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我8月7号卖的黄金没有发票就卖给他了,然后今天他给我说是假的,要我退钱

吴亮律师2025-08-09永康刑事律师

这个先确定是否是真实的,然后再讨论下面的问题,这是非常重要的确保不要被骗可以回复一下,详细沟通
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“若无发票且无法证明黄金来源,建议协商或通过法律途径解决。”
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你好,协商不成。让对方进行起诉举证
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如果交易时未明确保证黄金的真实性,买家主张为假应提供有效鉴定证明;
如果交易时您承诺黄金为真,则可能需承担相应责任;
如果交易时双方未对黄金真伪做明确约定,需进一步协商或通过第三方鉴定解决争议。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条,经营者应当保证其提供的商品与所表明的质量状况相符。如果交易中您作为卖家明确表示黄金为真,则应承担相应质量保证义务;若买家主张为假,应由其提供权威鉴定机构出具的鉴定报告作为证据。但若交易时未对黄金真伪作出明确承诺,则买家主张退款的法律依据不足,需双方协商或通过第三方鉴定进一步确认黄金真实性。综上,在无明确质量承诺的前提下,买家主张退款需提供有效证据支持其主张,否则您可拒绝退款请求。
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1、要求买家提供鉴定证明:要求对方提供由权威鉴定机构出具的黄金鉴定报告,以核实其主张的真实性。
2、保留交易证据:保留聊天记录、转账凭证、商品照片等,以便在争议中证明交易过程。
3、协商解决:在确认鉴定结果后,若确实存在问题可协商退货或补偿方案;若无问题则可拒绝退款。
4、必要时寻求法律帮助:如争议升级,可咨询专业律师,评估是否需通过法律途径维护自身权益。
建议根据鉴定结果、交易时的承诺内容和证据情况综合判断是否应接受退款请求。如有疑问,建议进一步咨询律师,获得专业指导。
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1、证据链风险:若您无法提供交易过程的完整证据(如聊天记录、支付凭证等),可能在争议中无法证明交易时的真实情况。例如,若买家主张您承诺为真金但您否认,却无记录佐证,则可能承担不利后果。
2、经济损失风险:若您在未核实鉴定报告真实性的情况下同意退款,可能会造成财产损失;反之,若买家确有权威鉴定报告,您拒绝退款可能面临诉讼并被判赔偿。例如,若法院认定您明知为假仍出售,可能需承担三倍赔偿责任。
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